Politique de Confidentialité
En vigueur depuis le 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez loriventaqus, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous faites appel à nos services d'évaluation et de mitigation des risques financiers. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes en matière de protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Notre promesse : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons leur utilisation aux services que vous nous demandez explicitement.
Informations que Nous Collectons
Données Personnelles de Base
- Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone
- Adresse postale et informations de contact professionnelles
- Informations sur votre entreprise et votre secteur d'activité
- Préférences de communication et langue de correspondance
Données Financières et Professionnelles
Pour fournir nos services d'évaluation des risques, nous collectons des informations financières pertinentes : états financiers, historique de crédit professionnel, flux de trésorerie, et autres documents nécessaires à l'analyse. Ces données restent strictement confidentielles et sont traitées par nos experts certifiés uniquement.
Données de Navigation
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site. Ces données nous aident à améliorer votre expérience et à maintenir la sécurité de nos services.
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de nos services professionnels. Voici comment nous procédons concrètement :
- Analyse et évaluation de votre profil de risque financier
- Préparation de rapports personnalisés et de recommandations
- Communication directe concernant votre dossier
- Amélioration de nos méthodologies d'évaluation (données anonymisées)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous ne partageons vos données avec des tiers que dans trois situations précises : avec votre autorisation écrite explicite, pour respecter une obligation légale, ou avec nos partenaires techniques sous contrat de confidentialité strict.
Protection et Sécurité
Mesures Techniques
Vos données sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) durant la transmission et le stockage. Nos serveurs sont hébergés au Canada dans des centres de données certifiés, avec surveillance 24h/24. Les accès sont limités aux employés autorisés et font l'objet d'un contrôle strict par authentification à deux facteurs.
Procédures Internes
Nos équipes suivent des protocoles de sécurité rigoureux. Chaque employé signe un accord de confidentialité et reçoit une formation annuelle sur la protection des données. Les accès aux informations clients sont enregistrés et audités régulièrement.
Vos Droits et Contrôles
La loi canadienne vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer pratiquement :
- Droit d'accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations à tout moment
- Droit de suppression : Demandez la suppression de vos données (sous certaines conditions)
- Droit de portabilité : Obtenez vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@loriventaqus.com avec votre demande détaillée. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
Conservation et Suppression
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles selon des calendriers précis. Les informations de contact sont gardées pendant la durée de notre relation commerciale plus trois ans. Les données financières d'analyse sont conservées sept ans conformément aux exigences comptables canadiennes. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après deux ans.
Suppression Sécurisée
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Les supports physiques sont détruits selon les normes militaires, et les données numériques font l'objet d'un effacement cryptographique certifié.
Partage et Transferts
Vos données restent principalement au Canada. Dans de rares cas, nous pouvons faire appel à des fournisseurs techniques situés dans d'autres pays offrant une protection adéquate selon les normes canadiennes. Ces transferts sont encadrés par des contrats stricts garantissant le même niveau de protection qu'au Canada.
Partenaires Autorisés
- Fournisseurs d'infrastructure cloud certifiés (stockage sécurisé)
- Services d'analyse de crédit professionnels (avec votre accord)
- Cabinets juridiques partenaires (pour conformité réglementaire)
Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies techniques essentiels pour fonctionner correctement. Ces petits fichiers permettent de maintenir votre session et d'assurer la sécurité de vos connexions. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment améliorer notre site, mais seulement avec votre consentement explicite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Les cookies essentiels à la sécurité ne peuvent pas être désactivés.
Modifications de Cette Politique
Nous révisons cette politique annuellement ou lorsque des changements significatifs interviennent dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, notre équipe de protection des données est à votre disposition.
Adresse : 276 Merritt Ave #307, Chatham, ON N7M 3G1, Canada
Téléphone : +1 418 687 2730
Courriel : info@loriventaqus.com
Délai de réponse garanti : 48 heures pour un premier contact, 30 jours pour une réponse complète